Όροι και προυποθέσεις

1. Γενικά

Στο LA Studio Tattoo δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην ποιότητα, την αυθεντικότητα και την άριστη κατάσταση των προϊόντων μας. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε όπως μελετήσετε προσεκτικά τις περιγραφές, τις διαστάσεις και τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

2. Πολιτική επιστροφής / Ακύρωσης

Το κατάστημά μας δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων, ούτε αλλαγές, για λόγους υγιεινής, ασφάλειας και προστασίας της ποιότητας των κοσμημάτων.

Τα κοσμήματα θεωρούνται είδη προσωπικής χρήσης και, μετά την παραλαβή/δοκιμή, δεν είναι δυνατό να διασφαλιστεί η ίδια κατάσταση διάθεσής τους σε τρίτους.

3. Επιστροφή χρημάτων

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς.

4. Εξαιρέσεις – Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Η μόνη περίπτωση όπου γίνεται δεκτό αίτημα επιστροφής/αντικατάστασης είναι:

• αν παραλάβετε λάθος προϊόν, ή

• αν το προϊόν είναι ελαττωματικό/κατεστραμμένο κατά την παραλαβή.

Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο:

Email: info@studiotattoo.gr

και να αποστείλει: φωτογραφίες του προϊόντος, φωτογραφίες της συσκευασίας, τον αριθμό παραγγελίας.

Αφού ελεγχθεί το αίτημα και επιβεβαιωθεί το σφάλμα, προχωρούμε σε:

• αντικατάσταση προϊόντος (εφόσον υπάρχει διαθέσιμο), ή

• επιστροφή χρημάτων αποκλειστικά στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση.

5. Προϋποθέσεις αποδοχής αιτήματος (μόνο για εξαίρεση)

Για να γίνει αποδεκτό αίτημα αντικατάστασης/επιστροφής (μόνο στις εξαιρέσεις της παραγράφου 4), πρέπει:

• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί

• να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα

6. Κόστος μεταφορικών

Σε περίπτωση ελαττωματικού/λάθους προϊόντος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημά μας, εφόσον ακολουθηθεί η διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω.

7. Ακυρώσεις παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο πριν την αποστολή του προϊόντος.
Μετά την αποστολή, η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη και δεν δύναται να ακυρωθεί.

8. Μεθόδοι παράδοσης

Οι παραγγελίες μας αποστέλονται μέσω Γενικής Ταχυδρομικής. Επίσης μπορείτε να παραλάβετε από το κατάστημα Studio Tattoo. 

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.